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全科医生
发布者:上海补觅管理咨询 | 发表时间:2008-06-08 19:04
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全科医生
一、 全科医生的定义:是经过全科医学专门训练的工作在基层的临床医生,能够为病人个体以及家庭成员以及社区居民提供优质、方便、经济有效的、全方位的负责式的健康管理。服务对象含盖不同性别、年龄的人,服务内容涉及生理、心理和社会各个层面的健康问题;能够在所有的与健康相关的问题上,为每一个服务对象当好健康代理人。
二、 全科医生的素质要求、知识、与技能
(一)、全科医生的素质要求:按照全科医生的基本原则,为居民提供综合而且连续的全科医疗服务,必须具备扎实的业务功底、良好的人文素养和出色的管理能力。
1、强烈的人文情感:对人类社会生活活动的热爱与长久兴趣,相互交流和相互理解的强烈愿望和需求,对病人的高度同情心和责任感。
2、出色的管理能力:全科医生的核心 工作就是病人、家庭和社区的健康管理,以及社区卫生服务团队的发展与管理。必须具备自信心、自控力、和决断力,敢于承当和担当责任,章控局面;在团队中要有协调意识、合作精神和足够的灵活与包容性,成为团队核心。与人区保持良好的人际关系,随时平衡个人生活和 工作的关系,保持自己的身心健康和服务质量。
3、执著的科学精神和自我发展能力:
(二)、全科医生的知识与技能:
三、全科医生的工作任务和角色
(一)、工作任务:
1、社区各种常见病和多发病的医疗以及会诊和转诊;
2、急、危、重病人的院前急救、转诊和出院后管理;
3、社区人群的健康档案管理,包括疾病预防健康咨询和健康教育和健康促进;
4、社区慢性病人的系统管理;
5、根据需要提供家居照顾和家庭服务;
6、重点人群的保健;
7、人群以及个人的 健康教育;
8、提供基本的精神和心理卫生服务,心理咨询与治疗;
9、医疗与伤残的社区康复;
10、计划剩余指导;
11、社区卫生服务信息系统的建立与管理;
12、通过团队合作执行家庭护理、卫生防疫和社区初级卫生保健任务。
(二)、全科医生的角色
1、对医疗保健体系和保险体系:首诊的守门人角色;严格公正原则和成本/效果原则的从事医疗保健活动,与保险系统协调事物;团队管理与健康教育的角色。
2、对社会:健康教育和健康促进,预防疾病和全面健康管理者,建立档案,信息管理者。
3、对病人和家庭:医生的角色,咨询的角色,教育者的角色,朋友的角色有效管理者的角色,协调者的角色。
四、全科医生与其他专科医生的区别
项目 全科医生 专科医生
1、接受的训练 立足于社区的全科专门训练 立足于医院病房的教学训练
2、服务模式 生物-心理-社会医学模式为基础 生物医学模式为基础
3、照顾重点 注重人/伦理/生命质量/人的需要 注重疾病、病理和诊治
4、服务对象 病人以及相关人群 仅就诊的病人
5、服务内容 预防保健康复健康教育一体化全程 疾病治疗、
6、服务的主动性 主动服务社区 医院被动等病人
7、医患关系 亲密,连续 疏远,间断
8、服务的连续性 连续的整体化服务 片段的专科化的服务
9、服务的单位 个人/家庭/社区 仅仅个人
10、处理问题特点 处理早期为分化疾病为主 处理高度分化的疾病为主
11、诊疗手段/目标 物理检查/满足病人需要最大化 高级设备/诊疗目的/个人研究
一、全科医生的地位和使命
地位:
20世纪80年代以来,卫生保健的新趋势:病人年龄更加老龄化;生活方式相关疾病日益增加;卫生服务网点更加多的从医院转移到社区和家庭;健康权利意识和病人的需求不断增加,要求医生的数量与分布更加合理,更加多的面向社区;控制总费用的医疗保险模式,对服务的公平性和经济合理性的要求更加突出;新技术的出现迫使医生在技术兴趣和经济限制中间频繁选择。
使命:
1、 承担群体与个体的三级预防任务与使命:全科医生作为个人和家庭的责任制保健医生,在社区提供综合性、持续性、协调性的服务,为社区承担三级预防任务。第一极预防:无病预防,健康教育和健康促进;第二级预防:有病早查早治,防止恶化蔓延和预防并发症大发生;第三级预防:预防残障,见减少后遗症和合并症。,提供康复和善终服务,最大限度改善生命质量。
2、 承担发展照顾医学的任务和使命:传统医学的目标为:对抗疾病和延长生命,促进和维持健康,解除痛苦和疾苦;而今全新的医学目标为:预防疾病损伤、促进维持健康,接触疾病引发的痛苦,治疗和照顾疾病以及无法治愈者,避免早死,追求安详死亡。为了实现新的医学目的,必须开拓医院以外的广大社区大力发展照顾医学,以现代的医学和替代医学(传统医学)为手段,实现为慢性病人解除痛苦并改善生命质量的目的,同时强化预防疾病和健康促进有效方法的研究。
3、 承担重新塑造医生形象:古代的医学中,医生与病人就保持密切的接触,包括人际关系的联系和肉体上的温柔的触摸,物理检查和身体语言,医生用此关怀病人,把关怀传递给病人,给病人带来心理慰籍和战胜疾病的信心。密切接触是医生人性化服务的体现。然而,随着时代的进步,各种诊疗设备代替了医生的手工检查和诊断思维,医患关系距离拉大。病人被看作疾病的载体, 医生只对疾病感兴趣,而忽略了人的感受和需要以及期望和情感需求,医生成为简单的技术操作工,丧失了往年的医患亲密无间的关系,使得医患关系冷淡和对立。全科医生承担了回归医患亲情的重任。
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